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Titolo
Text copied to clipboard!Consulente di assicurazioni sanitarie
Descrizione
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Stiamo cercando un Consulente di assicurazioni sanitarie competente, orientato al cliente e capace di trasformare esigenze complesse in soluzioni assicurative chiare, sostenibili e conformi alla normativa vigente. La figura avrà il compito di supportare privati, famiglie e aziende nell’analisi dei bisogni di protezione sanitaria, nella valutazione delle polizze disponibili e nella selezione delle coperture più adatte in base a budget, profilo di rischio, condizioni contrattuali e obiettivi di tutela nel breve e nel lungo periodo. Il ruolo richiede una forte capacità consulenziale, ottime doti comunicative e una conoscenza approfondita dei prodotti assicurativi sanitari, inclusi piani individuali, familiari, integrativi, collettivi e soluzioni dedicate a specifiche categorie professionali.
Il candidato ideale sa ascoltare con attenzione, porre le domande giuste e costruire un rapporto di fiducia duraturo con il cliente. Dovrà illustrare in modo semplice e trasparente garanzie, esclusioni, massimali, franchigie, tempi di carenza, modalità di rimborso e procedure di accesso alle prestazioni, aiutando il cliente a comprendere pienamente il valore della copertura proposta. Sarà inoltre responsabile della gestione dell’intero ciclo commerciale e consulenziale: dal primo contatto alla raccolta delle informazioni, dalla predisposizione dei preventivi alla presentazione delle offerte, fino alla chiusura del contratto e all’assistenza post-vendita.
La posizione prevede anche attività di aggiornamento continuo sulle evoluzioni del mercato assicurativo, sulle novità normative e sui cambiamenti nei bisogni sanitari della clientela. Il Consulente di assicurazioni sanitarie collaborerà con team interni, compagnie assicurative, strutture convenzionate e, quando necessario, con referenti aziendali o intermediari, per garantire un servizio accurato, tempestivo e personalizzato. Una parte importante del lavoro consisterà nel monitorare le scadenze delle polizze, proporre revisioni periodiche delle coperture e individuare opportunità di miglioramento o ampliamento delle tutele assicurative.
Cerchiamo una persona precisa, etica e orientata ai risultati, capace di coniugare obiettivi commerciali e reale attenzione al benessere del cliente. Sono fondamentali sensibilità relazionale, affidabilità nella gestione dei dati riservati e capacità di operare nel rispetto delle procedure interne e degli standard di compliance. L’ambiente di lavoro valorizza autonomia, collaborazione e sviluppo professionale, offrendo l’opportunità di crescere in un settore dinamico e sempre più centrale per la protezione delle persone. Se desideri contribuire a rendere più accessibili e comprensibili le soluzioni di tutela sanitaria, questa posizione rappresenta un’interessante opportunità professionale.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Analizzare le esigenze sanitarie e assicurative di clienti privati e aziendali.
- Presentare polizze sanitarie, garanzie, esclusioni e condizioni contrattuali in modo chiaro.
- Elaborare preventivi personalizzati in base al profilo del cliente e al budget disponibile.
- Gestire il processo di vendita dalla consulenza iniziale alla sottoscrizione della polizza.
- Fornire assistenza post-vendita per rinnovi, modifiche contrattuali e richieste informative.
- Monitorare scadenze, opportunità di aggiornamento e adeguatezza delle coperture attive.
- Mantenere relazioni con compagnie assicurative e partner convenzionati.
- Assicurare la conformità alle normative di settore e alle procedure interne.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza in consulenza assicurativa o vendita di prodotti assicurativi sanitari.
- Conoscenza delle polizze salute, dei principali termini contrattuali e delle normative applicabili.
- Eccellenti capacità comunicative, negoziali e di ascolto attivo.
- Orientamento al cliente e capacità di costruire relazioni di fiducia durature.
- Precisione nella gestione documentale e attenzione alla riservatezza dei dati.
- Capacità di lavorare per obiettivi commerciali mantenendo elevati standard etici.
- Buona padronanza degli strumenti digitali, CRM e software di preventivazione.
- Diploma o laurea in discipline economiche, giuridiche o affini costituisce titolo preferenziale.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella consulenza di polizze sanitarie o assicurative?
- Come spiegheresti a un cliente la differenza tra franchigia, scoperto e massimale?
- Hai lavorato con obiettivi commerciali e indicatori di performance?
- Quali strategie utilizzi per comprendere i reali bisogni di protezione di un cliente?
- Come gestisci obiezioni relative a costi, esclusioni o limiti di copertura?
- Hai esperienza nell’utilizzo di CRM o strumenti digitali per la gestione dei clienti?
- Come ti mantieni aggiornato sulle normative e sui prodotti del mercato assicurativo?
